Como posso ser utente da ERPI?

Para ser utente da ERPI tem que fazer uma inscrição, junto da Assistente Social/ Diretora Técnica da Instituição, e aguardar a avaliação da sua situação segundo os critérios estabelecidos no regulamento interno da resposta social, que lhe podem ser comunicados presencialmente.

 

Que documentos tenho que levar para a inscrição?

Para a inscrição deve levar os seguintes documentos:

  1. a) Cartão de Cidadão/ Bilhete de Identidade do utente e do representante;
  2. b) Cartão de Contribuinte do utente e do representante;
  3. c) Cartão do Sistema Nacional de Saúde do utente;
  4. d) Cartão da segurança Social do utente;
  5. e) Comprovativo atualizado da pensão auferida pelo utente.

 

O que pode acontecer se não apresentar os documentos todos na inscrição?

Poderá entrega-los posteriormente, contudo a ausência dos referidos documentos na ficha de inscrição poderá fazer com que esta não tenha validade no ato de admissão na resposta.

A instituição tem ainda autonomia para, caso o utente não apresente o comprovativo atualizado da pensão, praticar a mensalidade máxima, caso este venha a ser admitido.

 

A Instituição pode ter quantos utentes em ERPI?

A Instituição tem protocolo com o Instituto da Segurança Social para 48 utentes em Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, sendo a capacidade atual da resposta de 53 utentes, cinco dos quais sem acordo.

 

Quais são os serviços de que posso usufruir em ERPI?

Podem ser contratualizados diversos serviços entre o utente e a Instituição, sendo estes à escolha do utente.

Os serviços a prestar poderão ser:

  1. a) Alojamento;
  2. b) Alimentação;
  3. c) Cuidados de higiene e conforto;

d)Cuidados médicos, de enfermagem e fisioterapia em grupo,

  1. e) Tratamento de roupa e espaços,
  2. f) Serviços de animação/ocupação e lazer;
  3. g) Apoio em deslocações ao exterior;
  4. h) Apoio/acompanhamento social;
  5. i) Vigilância 24 horas por dia.

 

Para além dos serviços referidos a Instituição tem outros serviços de que posso usufruir?

Para além dos serviços que são prestados a todos os utentes, a Instituição tem ao dispor destes sessões de fisioerapia de cariz individual, estando este serviço dependente da decisão do utente e/ou seu representante.

 

Qual é o valor mensal a pagar pelos serviços prestados?

A mensalidade praticada, aplicada com base na tabela de comparticipações em vigor na Instituição estabelecida pela Segurança Social, está dependente dos serviços contratualizados e dos rendimentos do utente.

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Prestar serviços de excelência nas respostas sociais de ERPI e Serviço de Apoio Domiciliá-rio que promovam a melhoria do bem-estar dos nossos idosos e suas famílias.
Ser conhecida pela qualidade do nosso trabalho e orientação para as especificidades dos idosos, otimizando de modo sustentado os apoios prestados à comunidade.

 

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